Como funciona o relatório de telemetria?
Esse relatório irá apresentar todas as ocorrências geradas para o veículo selecionado e de acordo com o período desejado, incluindo as ocorrências abertas, em tratamento e fechadas.
Como selecionar um veículo no relatório de telemetria?
Em Relatórios > Telemetria, selecione o período desejado clicando no calendário.
Em seguida, determine o período clicando nos dias desejados.
Após isso, basta clicar na lupa localizada no lado esquerdo superior e digitar a placa em questão, em seguida, clicar na placa e no ícone verde de confirmação.
Depois disso, o sistema exibirá as telemetrias que ocorreram com o veículo naquele período.
Como selecionar um período no relatório?
Para selecionar um período em relatório de telemetria, basta clicar no calendário, na data inicial e na data final, e selecionar o período desejado.
Por quanto tempo minhas informações ficam armazenadas?
Os relatórios ficam disponíveis para o cliente no período de um ano.
Por que nada aparece no relatório?
Isso ocorre quando o veículo selecionado não teve registro de ocorrências no período desejado.
O cliente final tem acesso à aba Telemetria?
Sim, o cliente final tem acesso a essa aba e, inclusive, pode criar novas telemetrias. Basta dar acesso ao usuário do cliente em questão no momento da criação do usuário ou até mesmo editá-lo.
É possível visualizar quais veículos geraram telemetria?
Existem duas formas de visualizar quais veículos geraram telemetria.
- Primeira forma: telemetrias ainda abertas. Clique na Antena Localizada na parte direita superior da tela. Em seguida, verifique as quatro abas que são responsáveis em mostrar telemetrias em aberto e também telemetrias em tratamento.
- Segunda forma: telemetrias fechadas. Vá até a aba Telemetria > Ocorrências fechadas, coloque o período desejado e pesquise a placa desejada na lupa localizada no lado esquerdo superior.
É possível visualizar se a telemetria foi tratada por algum operador?
Sim. Para visualizar quem tratou a telemetria, basta acessar Telemetria > Ocorrências fechadas. Vá até a telemetria desejada e clique na lupa localizada no lado direito da tela.
Nos comentários, vai estar destacado o nome das pessoas que comentaram na telemetria.
